Las reglas del juego

1. Qué es Pole

Pole ("la Plataforma", "nosotros") es una liga y plataforma de carreras de simulación (sim racing) que organiza competencias sobre el simulador Assetto Corsa. La participación se basa en la habilidad de manejo de cada piloto: el resultado de cada evento se determina exclusivamente por el desempeño en pista (tiempos, posiciones o puntaje según el formato). Pole no es un juego de azar ni una casa de apuestas, y no ofrece resultados dependientes de la suerte.

2. Aceptación de las bases

Al crear una cuenta, inscribirte en un evento o utilizar cualquier función de la Plataforma, declarás haber leído y aceptado estas Bases y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

3. Quién puede participar

Para participar tenés que:

• Ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad de tu jurisdicción).
• Poseer una copia legítima de Assetto Corsa en tu propia cuenta de Steam.
• Registrar y usar una única cuenta por persona.
• No residir en una jurisdicción donde este tipo de competencia con premios esté prohibida.

Los eventos con premios están reservados a mayores de edad. Podemos solicitar verificación de estos requisitos en cualquier momento.

4. Tu cuenta

Creás tu cuenta con email o con Google y vinculás tu cuenta de Steam, requisito obligatorio para inscribirte en cualquier evento. Sos responsable de la veracidad de tus datos, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Para acreditar o retirar fondos podemos requerir la verificación de tu identidad. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

5. Chapas: el crédito de la Plataforma

Las "Chapas" son el crédito interno de la Plataforma que se usa para pagar la inscripción a los eventos y para acreditar los premios. Su valor de referencia es 1 Chapa = 1 USD. Al comprarlas en pesos argentinos, el importe se calcula según el tipo de cambio oficial vigente al momento de la operación.

Las Chapas no son moneda de curso legal ni un instrumento financiero: son un crédito para participar en la Plataforma. Las bonificaciones por volumen de compra se otorgan como Chapas de regalo y no alteran el valor de referencia. Podés convertir a pesos argentinos la parte retirable de tu saldo mediante el retiro (canje), según se detalla en la Sección 9.

6. Carga de Chapas

Podés cargar Chapas mediante Mercado Pago o por transferencia al alias de la Plataforma, según los medios disponibles. La acreditación se realiza una vez confirmado el pago real. En las transferencias por alias, la acreditación es manual y puede demorar mientras se verifica la operación.

Derecho de arrepentimiento. Podés arrepentirte de una compra de Chapas dentro de los 10 días corridos, siempre que no las hayas utilizado, conforme a la normativa de defensa del consumidor. Para gestionarlo, escribinos a contacto@pole.com.ar.

7. Cómo se compite y cómo se ganan los premios

La Plataforma ofrece distintos formatos de evento —entre ellos Carrera, Contrarreloj y Checkpoint—, cada uno con sus reglas de puntuación. Cada evento puede tener una entrada en Chapas. El conjunto de las entradas conforma el pozo, que se reparte entre quienes obtienen los mejores resultados en pista, según la clasificación del formato correspondiente. Algunos eventos pueden ofrecer un premio garantizado por la Plataforma.

La Plataforma retiene una comisión por el servicio de organización sobre cada pozo. Los premios se acreditan en Chapas al cierre y liquidación del evento. El reparto depende únicamente del desempeño deportivo de los participantes; no interviene el azar.

8. Reembolsos

La inscripción se reembolsa, acreditando las Chapas nuevamente a tu saldo, cuando:

• El evento no llega a correrse o no puede liquidarse por falta de resultados válidos.
• No se alcanza el mínimo de participantes necesario para que la competencia tenga sentido.

Los reembolsos se realizan en Chapas. No se reembolsa la inscripción de un evento que efectivamente se corrió y liquidó conforme a sus reglas.

9. Retiros

Podés solicitar el retiro (canje) de tu saldo en Chapas a pesos argentinos desde tu perfil. El retiro está sujeto a: (i) que cargues tus datos de cobro —alias, CBU o CVU, más el titular de la cuenta y su CUIL—; (ii) la verificación de la titularidad del destino, que confirmamos con tu primer pago (el titular del alias/CVU debe coincidir con vos); (iii) los límites y plazos vigentes (mínimo, tope diario y plazo de acreditación); y (iv) la normativa aplicable. Cada solicitud es revisada antes de su pago.

Qué saldo es retirable. Solo son retirables las Chapas que compraste (el importe efectivamente pagado, sin contar las bonificaciones de regalo) y los premios que ganaste en eventos con entrada paga (cuyo pozo se forma con las inscripciones reales de los participantes). El bono de bienvenida o por volumen de compra y los premios obtenidos en eventos gratuitos son saldo de juego: sirven para participar en la Plataforma pero no se convierten a pesos, salvo que ganes con ellos en un evento con entrada paga, en cuyo caso ese premio pasa a ser retirable.

Los impuestos o tributos que graven los premios o los retiros son a cargo del piloto, conforme a la normativa aplicable.

10. Juego limpio y anti-trampa

La integridad de la competencia es condición esencial. Verificamos tu identidad a través de Steam, el servidor valida tu sesión y exige que todos los pilotos corran con el mismo contenido sin archivos modificados, y los resultados y la telemetría se revisan para detectar irregularidades. Cuanto mayor es el pozo, más estricto es el control.

Queda prohibido: usar trampas, exploits o software no autorizado; alterar el contenido o la telemetría; utilizar más de una cuenta o suplantar identidades; coludir con otros pilotos; y cualquier maniobra destinada a manipular un resultado. El incumplimiento puede derivar en la invalidación de resultados, la pérdida de premios, la suspensión o baja de la cuenta y la retención de fondos ante indicios de fraude, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Conducta en pista

Se espera de cada piloto una conducta deportiva: respetar a los demás competidores, correr limpio y acatar las reglas de contacto de cada categoría. Las maniobras peligrosas, el griefing y el hostigamiento pueden ser sancionados con penalizaciones, pérdida de puntos o exclusión del evento.

12. Suspensión y baja

Podemos suspender o cerrar una cuenta, con causa, ante el incumplimiento de estas bases, la detección de fraude o trampa, o el uso indebido de la Plataforma. También podés cerrar tu cuenta cuando quieras; el saldo remanente se resuelve conforme a estas bases y a la normativa aplicable.

13. Servicio "tal cual" y responsabilidad

La Plataforma se ofrece "tal cual está" y "según disponibilidad". Hacemos nuestro mayor esfuerzo por mantener el servicio en línea y las carreras funcionando, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. No somos responsables por fallas ajenas a nosotros —de Steam, Assetto Corsa, Custom Shaders Patch, Mercado Pago, tu equipo o tu conexión— ni por su impacto en un evento. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al saldo en Chapas involucrado en la operación de que se trate.

14. Contenido de terceros y propiedad intelectual

Pole organiza carreras sobre Assetto Corsa pero no es dueño ni distribuidor del juego ni de las herramientas que corren sobre él. Assetto Corsa es un producto de Kunos Simulazioni, que comprás e instalás en tu propia cuenta de Steam; Pole no lo distribuye ni revende. Custom Shaders Patch (CSP) es software de Ilja Jusupov ("x4fab"); el cliente de Pole lo descarga de su fuente oficial (acstuff.club) y no lo redistribuye. El cliente oficial de Pole es un lanzador propio: no es Content Manager ni está afiliado a AcTools, Kunos ni x4fab. Todas las marcas y nombres mencionados pertenecen a sus respectivos dueños y se citan con fines descriptivos.

15. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estas bases.

16. Cambios en las bases

Podemos actualizar estas Bases y Condiciones. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "última actualización" y, ante modificaciones relevantes, lo comunicaremos por los medios disponibles. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica su aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estas bases se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes que correspondan. Como consumidor, podés consultar tus derechos y realizar reclamos ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor (argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor).

18. Contacto

Por cualquier consulta sobre estas bases, escribinos a contacto@pole.com.ar.